ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационных услугг.Москва 19 мая 2025 года
1. Настоящая оферта – предложение Общества с ограниченной ответственностью «Академия знаний» (ОГРН 1237700260049, ИНН 7720894724), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее услуг), постоянно размещено в сети Интернет по сетевому адресу https://kotova.club/), далее Договор, с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом / индивидуальным предпринимателем / юридическим лицом (далее – Заказчик).
Настоящая оферта – это публичная Оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами, их стоимостью, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, относящейся к услугам Исполнителя, а также принимает все перечисленные условия «как есть» (безоговорочно и в полном объеме).
Надлежащим акцептом настоящей оферты (равно и договора об оказании информационно-консультационных услуг) в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- заполнение формы записи на получение услуги Исполнителя;
- ознакомление с условиями оферты/договора на Сайте Исполнителя, указанного в разделе 13 настоящего договора;
- выражение согласия на получение услуг Исполнителя на условиях Оферты/договора путем нажатия кнопки «Оформить заказ» / «Оплатить»;
- поступление оплаты от Заказчика (и/или его представителя) на расчетный счет Исполнителя.
Датой акцепта настоящей Оферты и заключения договора об оказании информационно-консультационных услуг является дата поступления оплаты стоимости услуг на расчетный счет Исполнителя.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п.2 ст.428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчику пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Настоящая оферта (далее – договор об оказании информационно-консультационных услуг) – смешанный договор (с.с.2,3 ст.421 ГК РФ), содержащий условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст.428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 КГ РФ).
Положения настоящего договора-оферты разработаны с учетом норм ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов.
2. Термины, применяемые в договоре оказания информационно-консультационных услуг:
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Академия знаний» (ИНН 7720894724, КПП 772001001), оказывающее информационно-консультационные услуги.
Заказчик – физическое лицо, дееспособное и достигшее возраста совершеннолетия, а также юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, которое самостоятельно (или через представителя) заказывает и оплачивает услуги.
Стороны – Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящего договора совместно именуются Стороны.
Смешанный договор – договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами. К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частям правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Договор присоединения - договор, условия которого определены Исполнителем в формулярах или иных стандартных формах и могут быть приняты Заказчиком, не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Информационно-консультационные услуги (Услуги) – предоставляемые Исполнителем на возмездной основе, услуги, в том числе дистанционные (через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи программного обеспечения, в онлайн-формате), в одном (или нескольких) вариантах по Программам, отраженным на сайте Исполнителя, указанного в разделе 13 настоящего договора, для получения Заказчиком (участником Программы) информации, материалов, состоящих из письменных текстов, видеозаписей и/или отдельно организуемых онлайн-занятий с Заказчиком с обратной связью (или без таковой) с использованием сети Интернет, для получения Заказчиком информации, материалов.
Пакеты Услуг (пакеты участия/тарифы участия) – определенные наборы информационно-консультационных услуг, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью, сроком исполнения (в зависимости от конкретного состава услуг и их видов).
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
ГетКурс (GetCourse) – это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего договора, размещенная по адресу https://getcourse.ru/. При оплате услуг по настоящему договору Заказчику предоставляется отдельный логин и пароль для получения доступа.Регистрация Заказчика на платформе Геткурс осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Заказчиком.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Вконтакте, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
Сайт Исполнителя – совокупность программ для ЭВМ и иной информации, обеспечивающая доступ к онлайн-платформе Исполнителя посредство сети Интернет при использовании доменных имен, указанных в разделе 13 настоящего договора.
Материалы сайта – электронные публикации, материалы, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению задания, таблицы и схемы и другие материалы).
Онлайн-платформа Исполнителя – сложный объект интеллектуальных прав – мультимедийный продукт (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу, указанному в разделе 13 настоящего договора, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования электронных вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса оказания услуг, а под аудиовизуальным отображением – совокупность информации, в том числе текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных объектов интеллектуальной собственности, доступ к которой осуществляется путем предоставления Заказчику возможности использования различных данных и команд, для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Заказчиком.
Личный кабинет Заказчика – совокупность защищенных страниц на платформе Исполнителя, созданных в результате регистрации на нем Заказчика и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте, в том числе по сетевым адресам getcourse.ru, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.
Программа (Курс) – интерактивный формат оказания услуг, включающий в себя право получения доступа к текстовым материалам, чату в социальных сетях (мессенджерах), справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоматериалам, вебинарам, мастер-классам (воркшопам), подкастам, специализированным онлайн-трансляциям, индивидуальному плану Услуг (в зависимости от тарифного плана, выбранного Заказчиком).
Модуль/Блок – совокупность частей онлайн-курса, объединенных определенной тематикой в рамках одной Программы.
Занятие – часть модуля/блока (лекция/мастер-класс или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
- онлайн – трансляция – трансляция занятия с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;
- запись – записанные одно или несколько занятий по определенной теме, которые доступны в Личном кабинете Заказчика на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период оказания услуг по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга (если она предусмотрена Пакетом Услуг) в форме ответов на вопросы по темам Программы, посредством сети Интернет, которая осуществляется на платформе ГетКурс (и/или Сайте), и/или в групповом чате мессенджера.
Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг, в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы информационно-консультационных Услуг по настоящему договору.
3. Предмет Договора
3.1 Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем (как лично, так и посредством привлечения представителей Исполнителя) Заказчику информационно-консультационных услуг по одной/и/или нескольким из Программ, отраженных на сайте Исполнителя, который указан в разделе 13 настоящего договора, для получения Заказчиком: информации, материалов и формирования, в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа участия (Пакета Услуг):
- доступ к личному кабинету Заказчика на платформе ГетКурс (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть обучения, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком;
- доступ в закрытые чаты соответствующего потока Программы – мессенджеры Вконтакте и (или) WhatsApp, и (или) Telegram (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление доступа к модулям Программы (согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление доступа на отдельной ZOOM-платформе (YouTube, Bizon 365 или иной платформе) к онлайн-мастермайндам и онлайн-вебинарам, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление методического материала (в текстовом и/или видео/аудио формате) (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление видеозаписей по итогам онлайн-мастермайндов и/или онлайн-вебинаров/прямых эфиров в социальных сетях, практических тренингов, мастер-классов, текстовых материалов, текстовые задания, инструкции (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия);
- сопровождение (администрирование/обратная связь) Заказчика по Программе в личном кабинете платформы ГетКурс (YouTube, Bizon 365 и/или иной платформы), и/или в закрытых чатах мессенджеров, с целью проведения письменных и/или устных консультаций по услугам, ответа на вопросы Заказчика, связанные с применением им информации и материалов Программы (при наличии в Программе согласно оплаченного тарифа участия).
3.2 Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета Услуг, указанными на сайте Исполнителя.
3.3 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3.4 Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в день окончания соответствующей Программы / Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу, указанному в разделе 13 настоящего договора. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
3.5 Доступ к материалам Программы Услуг сохраняется за Заказчиком после завершения соответствующей Программы в сроки, определенные конкретным оплаченным Заказчиком тарифом участия, согласно информации на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 13 настоящего договора.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1 Исполнитель имеет право:
4.1.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий договора, определять и устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящего договора. Изменять в одностороннем порядке график проведения Услуг, размещения материала Программы Услуг, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание модулей Программы Услуг и рекомендаций для Заказчика.
4.1.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этому публикацию измененных условий на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 13 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
4.1.3. Вносить корректирующие изменения в содержание Программы, направленные на ее актуализацию и улучшение без потери качества для Заказчика, включая внесение изменений в темы отдельных Занятий, их содержание, количество, формат проведения (переключаться между форматами видеоурока, интенсива и другими форматами), даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, а также замену представителей Исполнителя (экспертов). Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации Программы.
4.1.4. Привлекать при оказании услуг в соответствии в настоящим договором представителей Исполнителя (преподавателей, экспертов, кураторов, а также иных третьих лиц, в том числе для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.1.5. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.1.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора со стороны Заказчика понимается:
- любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных Главой 70 ГК РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.2.6 настоящего договора;
- Заказчик проявляет грубость в отношении Исполнителя, Представителем Исполнителя и других участников Программы обучения;
- распространение рекламы и предложения услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц.
4.1.7. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях в специальных чатах Telegram, Вконтакте и/или WhatsApp (YouTube, Bizon 365, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов (конфликтов по политическим, военным вопросам, вопросам ЛГБТ-сообщества и иных острых социальных вопросах), отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников Программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Получить услуги по настоящему договору надлежащего качества и в срок.
4.2.2. Получить возврат денежных средств, уплаченных за услуги по Программе на условиях, в порядке и в сроки, указанных в Правилах возврата денежных средств, которые являются Приложение №1 к настоящему договору, а также отдельно размещаются на сайте, указанном в разделе 13 настоящего договора.